Política de privacidad
Última actualización: 23 de diciembre de 2025
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Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta Política de privacidad en lo relativo a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de información personal.
Al utilizar cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de privacidad.
Información personal que recopilamos
Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a cualquier dato que pueda identificarle directa o indirectamente. No incluye datos anonimizados o desidentificados.
Dependiendo de cómo interactúe con los Servicios, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
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Datos de contacto, como nombre, dirección de envío y facturación, y correo electrónico.
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Información necesaria para procesar pagos, gestionada de forma segura por plataformas de pago externas.
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Información relacionada con pedidos, como los productos consultados o adquiridos.
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Comunicaciones que usted mantenga con nosotros.
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Información técnica, como datos del dispositivo, navegador, dirección IP y uso del sitio.
Fuentes de la información
Podemos recopilar información personal:
-Directamente de usted cuando utiliza los Servicios o se comunica con nosotros.
-Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
-A través de proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, como pagos, envíos o análisis.
-A través de Shopify, como plataforma tecnológica.
Cómo utilizamos su información personal
Utilizamos su información personal para:
-Procesar pedidos, pagos y envíos.
-Proporcionar atención al cliente y responder consultas.
-Mejorar y personalizar la experiencia en el sitio.
-Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas.
-Enviar comunicaciones relacionadas con su pedido o cuenta.
Cómo compartimos la información personal
Podemos compartir su información personal únicamente cuando sea necesario con:
-Shopify, como plataforma que aloja y gestiona los Servicios
.-Proveedores de pago, envío y tecnología necesarios para completar su compra.
-Autoridades legales, cuando así lo exija la legislación aplicable.
No vendemos su información personal.
Relación con Shopify
Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal para permitirnos ofrecer y mejorar los Servicios. La información puede transferirse y almacenarse en servidores ubicados fuera de su país de residencia.
Para más información sobre cómo Shopify trata los datos personales, puede consultar su Política de privacidad en su sitio oficial.
Sitios web y enlaces de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o plataformas gestionadas por terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios y recomendamos revisar sus políticas correspondientes.
Datos de menores
Los Servicios no están dirigidos a menores de edad y no recopilamos conscientemente información personal de menores.
Seguridad y conservación de la información
Implementamos medidas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o con obligaciones legales.
Sus derechos
Dependiendo de su lugar de residencia, usted puede tener derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de su información personal, así como a oponerse a ciertos usos de la misma.
Puede ejercer estos derechos contactándonos directamente.
Cambios en esta Política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en este sitio y se actualizará la fecha correspondiente.
Contacto
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